Hôpital Saint Jacques / Seyne-les-Alpes      

Intranet (accès restreint)

L'amélioration continue de la Qualité

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• Le Bilanlin à consulter ici ( 1 page).

Des démarches fondées sur :

• la recherche de l'excellence des pratiques professionnelles pour tous les métiers de l'hôpital,
• une volonté d'optimisation de la coordination des professionnels,
• l'écoute des patients et de leurs proches.

Une politique institutionnelle :

• inscrite aux Contrat Pluriannuel d'Objectifs et de Moyens et Convention Tripartite
• déclinée dans chacun des services para-médicaux, logistiques et administratifs,
• intégrant les évolutions dans le management, les structures et le fonctionnement de l'établissement.

Une coordination de la gestion des risques fondée sur :

• la mutualisation des compétences, parfois très spécialisées comme dans le cas des vigilances sanitaires,
• le partage des informations et des outils.
• La mise en oeuvre des axes de travail identifiés à l'occasion de la procédure d'accréditation 2004 et de la certification 2008, tels que l'organisation des vigilances sanitaires ou le circuit du linge.

La poursuite de la politique d'évaluation externe de la qualité :

• Préparation dès mars 2009 par le Comité Qualité de la certification v2010 , dont la visite des experts se déroulera en 2012, parallèlement au développement de l'évaluation des pratiques professionnelles médicales et soignantes pilotée par la CME.
• Evolution de l'intranet et du parc matériel existant permettant l'utilisation opérationnelle du dossier du patient informatisé.
• Création d'une messagerie interne reliant l'ensemble des services de l'établissement.
• Création et développement en interne par le responsable des services économiques d'une base documentaire sur réseau interne (intranet sécurisé à accès restreint), évolutive et conforme aux recommandations de la HAS, disponible pour tous les professionnels de l'établissement depuis avril 2008,
• Création, développement et administration en interne également du site internet de l''hôpital, depuis décembre 2008.

Une volonté d'innovation

motivée par de nombreux partenariats, notamment avec :

• la Haute Autorité de Santé en matière d'évaluation des pratiques professionnelles et de diffusion des recommandations de bonne pratique,
• la Direction de la Recherche, des Etudes, de l'Evaluation et des Statistiques du Ministère de la Santé en matière de comparaison des performances hospitalières.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le responsable qualité :
04.92.30.94.94 ou par courriel : qualite@hopital-seyne.fr

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